terça-feira, 30 de agosto de 2011

Após alguns anos trabalhando no atendimento ao público e passar por situações extremamente irritantes, resolvi criar um Guia de como ser atendido, ok?
Vamos lá!

Os 10 mandamentos para ser bem atendido

1) Se na porta da repartição estiver escrito NÃO BATA ou ENTRE SEM BATER é para você não bater na porta!

2) Se lhe for dado uma lista de documentos, aqueles documentos são obrigatórios! Não é para escolher um deles, mas sim todos! E um parecido não adianta!

3) Todos os dias úteis não incluem sábado e domingo!

4) Seja sucinto! Responda o que a pessoa lhe perguntou... Não precisa contar sua vida!

5) Você ficar olhando para a pessoa lhe atende 100% do tempo não vai fazer com ela seja mais rápida! Isso apenar irrita ou constrange...

6) Gentileza gera gentileza e grosseria gera stress.

7) Não é pq seu vizinho resolveu o problema, que vc tb resolverá...

8) O atendente não é amigão seu, portanto, certos chamamentos não serão bem-vindos. Exemplo: parceiro, irmão, queridinho... #NOT

9) Se o horário de funcionamento é até 00:00hs, não chegue às 23:59hs. O atendente tem família e também gosta de descansar.

10) Relatar o seu caso uma ou várias vezes não irá mudar a possibilidade daquilo ser resolvido. Basta falar uma vez!

Obs.: se você acha que sabe mais que a pessoa que está atendendo, porque faz várias perguntas que já sabia a resposta?

domingo, 28 de agosto de 2011

A vida é feita de oportunidades...

Entao, qd tiveres alguma, nao deixe passar...

Pode ter sido aquela que sempre quis mas teve medo de enfrentar!

Nao deixe para amanha!

Faça hoje! Agora!

sábado, 27 de agosto de 2011

A Copa do Mundo está chegando...

Ouvi uma reportagem hoje que falou das obras ATRASADAS para esse evento de tamanha importância...

Primeiro ponto: esses atrasos?! q vergonha! será que não vai dar tempo?

Relaxa!!! Esse atraso tá no "cronograma"... Sabe pq? Pq para obras urgentes não precisa de licitação (pega ladrão!!!)

Vão deixar para todos elefantes brancos e para poucos contas poupadas nos bancos...

Segundo: algumas pessoas vão ter suas casas desapropriadas para cumprir a meta de obras para a Copa... a questão que fica é: a Copa dura 1 mês e deixa um legado para sempre, mas será que esse legado é bom?

Eu preferia um país sem Copa, mas com saúde, educação e segurança!

E vc, ja botou isso na balança?
O outro lado

Quando a vida se mostra aterrorizante
Pense que o mais aterrorizante é o medo de viver
Quando as amizades se tornam falsas
Pense que a maior falsidade é ignorar esta situação
Quando o amor se mostra impossível
Pense que impossível é desejar não mais amar
Quando os caminhos se revelarem tortuosos
Pense que mais torto é deixar de seguir em frente
Quando a verdade for dura demais
Pense que seria mais duro saber das coisas por mentiras
Quando os pensamentos forem fantasiosamente ridículos
Pense que mais ridículo é não querer pensar
Quando sentir que os sonhos vão muito além
Pense que ir além é uma maneira de realizar seus sonhos
Quando a perda for muito triste
Pense que mais triste será viver em torno de uma tristeza
Quando sentir vontade de chorar e achar isto vergonhoso
Pense que a verdadeira vergonha é ter vergonha de demonstrar o que sente
Quando a realidade for muito difícil
Pense que o mais fácil é tentar fugir da realidade
Quando pensar que tudo que você tem é lixo
Pense que existem pessoas que só lixo tem
Quando a indecisão te der medo de se arrepender
Pense que o verdadeiro arrependimento seria se arrepender do que não fez
Quando você pensar que suas palavras não valem
Pense que nem só suas te darão o valor merecido
E quando se sentir perdido, sentir-se confuso e sem saída
Pense que é necessário ver as coisas pelo outro lado.

quarta-feira, 24 de agosto de 2011

Com o tempo vc aprende a não se surpreender ou se decepcionar com as pessoas...
Impossível?

Não, pelo contrario, extremamente simples, pois a é a expectativa que gera a frustração...

E quando não esperas nada da pessoa... Não tem como se magoar, surpreender ou frustrar...

Alguns chamam isso de frieza, eu chamo de percepção somado à inteligencia...

terça-feira, 23 de agosto de 2011

"Eu prometo a mim mesmo:
- Direcionar todo meu tempo para me melhorar de maneira a não sobrar tempo para criticar os outros. Ser grande demais para preocupar-se, nobre demais para ter raiva, forte demais para ter medo, e feliz demais para permitir a presença de problemas."

Christian D. Larson

quinta-feira, 18 de agosto de 2011

Hipocrisia!
Sim, hipocrisia tu dizer que não quer alguém para amar!
Não minta pra mim!
Não minta para si!
Todos queremos alguém que nos tire o sono...
Mas seja o motivo daquele sorriso bobo...
Todos queremos alguém que nos faça suspirar...
E o coração disparar!


Saber lidar com a solidão é para poucos
Talvez, por isso, às vezes me acho louco
Mas, não, não dê importância
Isto é apenas um monte de idéias desencontradas
Desvairadas, descontroladas
As idéias estão soltas
Desenvoltas
Em voltas
Por vezes, tudo tem sentido
Do nada, fica sem senso
Falta-me algo para me completar
Bem que você poderia me ajudar
Contudo, ainda estou a LHE procurar
Por que é tão difícil achar?!

Mas eu fiz um trato com o amor,
ele não me persegue...
e eu não fujo dele...
é só deixar rolar...

"Daqui a alguns anos você estará mais arrependido pelas coisas que não fez do que pelas que fez.

Então, solte suas amarras. Afaste-se do porto seguro.

Agarre o vento em suas velas.

Explore. Sonhe. Descubra."

Mark Twain

segunda-feira, 15 de agosto de 2011

No sussurro da noite

A madrugada gélida

Marca meus passos no caminho

A solidão me faz bem

Mas busco por alguém

Busco por quem não sei

Talvez, o inesperado

Talvez, o amor que um dia virá

Idealizo e realizo

Sonhos perdidos no tempo

Desarquivo pensamentos

No mais completo atormento

Embaraço o desejo

Recomponho lembranças

Estrelas correm

Brincam no ar

Pode ser um namoro fugido

Sob a proteção do luar

Alimento-me de ilusão

Adormeço de paixão

Acordo de esperanças

Mas, a solidão me faz bem

O pensamento não para, voa

O coração pulsa e pulsa

Estou perto, estou longe

Não importa o lugar

Viajo e viajo

Livre de mim

Encontro respostas

Encontro perguntas

Interrogo-me

Vejo o Senhor comigo

Mas, a solidão me faz bem

Cheguei até aqui

O passado eu sei

O presente é hoje

E, o futuro?

AH! Obscuro futuro

Sobre o amanhã nos resta imaginar...

O que tiver que ser, será!

Dia do solteiro!

Comemorar ou lamentar?!

Depende!

Depende da forma como encaras a solidão...

Por vezes, estamos só, porém seguros e felizes...

Doutras vezes, estamos cercados de pessoas e incrivelmente isolados...

Felicidade não necessariamente rima com namorado (a)!

Estar casado, solteiro ou divorciado é meramente seu estado civil.

O que importa mesmo é seu estado de espírito!

Do que adianta estar com alguém, mas sentir-se preso? Limitado? Incompleto?

Injusto também é estar com alguém para não ficar só...

Enquanto tu não acha aquela pessoa que te faz sorrir simplesmente com sua presença...

Que te entende no olhar...

Que te completar ao abraçar...

Na boa?! Solteiro é melhor ficar...

"Ah, mas ficar só às vezes é chato...". FATO! Verdade quase absoluta!

Então, vou ficar por ficar!!!

Ok, a carne agradece, mas o coração se esvairece...


obs.: Cara admiradora, caso venha comentar, por favor, se identifique... rs

segunda-feira, 8 de agosto de 2011

O tempo passa para todos...
Não para! É impedioso e majestoso!
A questão é: o que você faz com seu tempo "à toa"?
O que você já fez de signicante para si? E para os outros?
Cada segundo é uma nova chance de realizar, inovar!
Faça do ponteiro, um parceiro!
Nem sempre é possível chegar em primeiro...
Mas sempre é possível chegar...
O que vai se fazer notar?
A forma como você caminhar!
Nem sempre os primeiros são lembrados, mas aqueles que deixam sua marca jamais serão esquecidos!

domingo, 7 de agosto de 2011

Qual é a solução pra solidão?

quinta-feira, 4 de agosto de 2011

‎"Ser solteiro não significa que você não sabe nada sobre amor,
significa que você sabe o suficiente para não perder seu tempo com a pessoa errada...
Não deixe de acreditar no amor. Mas certifique-se de estar entregando
seu coração para alguém que dê valor aos mesmos sentimentos que você!"

terça-feira, 2 de agosto de 2011

Tem dias que a solidão transborda,
mesmo cercado de pessoas, nada importa...